FAQ

Hier findest du Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Gutschein bei Alltagsleine. Wir führen handgefertigte Halsbänder, Leinen und Geschirre von LuBaccas, Glückshund Manufaktur, Noah.Meets.Scottie und Doggies Couture.

Versand

Wohin versendet Alltagsleine?

Wir versenden weltweit. Dein Paket geht per Post an deine angegebene Adresse, egal in welchem Land du bestellst.

Was kostet der Versand?

Ab 40 EUR Bestellwert zahlst du keinen Versand. Liegt deine Bestellung darunter, kommen 8 EUR dazu. Der Betrag wird dir an der Kasse angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit liegt bei 7 bis 15 Werktagen. Da vieles handgefertigt wird, kann es je nach Auslastung etwas dauern.

Rückgabe und Erstattung

Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?

Du hast 30 Tage Zeit. Schicke die Ware per Post zurück, wenn sie ungetragen und vollständig ist. Melde dich vorher per E-Mail an support@alltagsleine.shop, dann sagen wir dir an Werktagen aus Deutschland, wie es weitergeht.

Wer zahlt das Porto für die Rücksendung?

Das Porto zahlst du. Kurz erklärt: Die Rücksendung läuft auf deine Kosten.

Was passiert, wenn der Artikel defekt ist?

Schreib uns mit Foto und Bestellnummer an support@alltagsleine.shop. Ist der Artikel wirklich defekt, geht die Rücksendung für dich kostenfrei. Du musst das Porto dann nicht tragen.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollen Betrag. Die Gutschrift läuft über die Zahlungsart deiner Bestellung.

Garantie

Gibt es eine Garantie auf Halsbänder, Leinen und Geschirre?

Es gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Da wir Stücke von LuBaccas, Glückshund Manufaktur, Noah.Meets.Scottie und Doggies Couture verkaufen, richtet sich der Anspruch nach der Marke deines Artikels. Wende dich bei einem Mangel an support@alltagsleine.shop.

Zahlung und Gutschein

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal zahlen. Wähle die Methode an der Kasse aus.

Wie löse ich den Code ALLTAGSLEINE15 ein?

Trage ALLTAGSLEINE15 im Warenkorb ein, dann werden 15 % abgezogen. Der Code gilt für alle Artikel und zieht an der Kasse 15 % ab.

Kontakt

Wie erreiche ich euch bei Fragen zur Bestellung?

Schreib uns per E-Mail an support@alltagsleine.shop. Wir antworten an Werktagen aus Deutschland. Nenne am besten deine Bestellnummer, damit wir dir direkt helfen können.