Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe & Erstattung bei Alltagsleine
Bei Alltagsleine sollst du dich mit deiner Bestellung rundum wohlfühlen. Deshalb kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurückgeben und erhältst dafür den vollen Betrag erstattet.
So funktioniert die Rückgabe
- Du hast 30 Tage Zeit, um deine Artikel per Post zurückzusenden.
- Schreib uns einfach per E-Mail an support@alltagsleine.shop, damit wir deine Rückgabe zuordnen können.
- Bitte lege deiner Rücksendung nach Möglichkeit die Bestellnummer bei.
Kosten der Rücksendung
Das Porto für die Rücksendung zahlst du. Ist ein Artikel defekt angekommen, geht die Rücksendung für dich selbstverständlich kostenfrei – melde dich in diesem Fall bitte vorab bei uns per E-Mail.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den vollen Betrag. Die Erstattung erfolgt in Euro über deine ursprüngliche Zahlungsart – also per Kreditkarte oder PayPal.
Bitte habe Verständnis dafür, dass die Gutschrift je nach Zahlungsanbieter ein paar Tage dauern kann, bis sie auf deinem Konto oder PayPal-Guthaben sichtbar ist.
Defekte Artikel und Herstellergarantie
Für unsere handgefertigten Halsbänder, Leinen und Geschirre gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, schreib uns an support@alltagsleine.shop und beschreibe kurz den Mangel – am besten mit Foto. Wir kümmern uns dann um die kostenfreie Rückgabe und die volle Erstattung.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung schreib uns einfach eine E-Mail an support@alltagsleine.shop. Wir antworten dir an Werktagen direkt aus Deutschland.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-03